ワーキングケアラーが安心して働き続けられる社会へ。
北海道新聞社が導入した花王の『仕事と介護の両立支援提案』

当社では以前から介護と仕事の両立支援に取り組んでおり、2017年には育児・介護のための両立支援ハンドブックを作成して従業員へ配布していました。制度についても、国の基準より少し手厚い内容を整備してきました。

ただ、実際に相談が寄せられるのは、介護に直面してからというケースがほとんど。「将来のために知っておきたい」といった段階で相談を受けることはあまりなく、介護は当事者になって初めて現実的な課題として認識される傾向があると感じています。

私たちも仕事と介護の両立支援を検討している企業の皆様とお話しする中で、同じような課題をよく伺います。介護はいつ始まるか分からず、一人ひとり状況も異なるため、どうしても当事者になって初めて向き合うケースが多いんです。

だからこそ、介護に直面してから慌てるのではなく、その前の段階から情報に触れたり、相談先を知っておいたりすることが大切だと考えています。介護は誰にでも起こりうるものだからこそ、企業と一緒に従業員が備えられる環境づくりを進めていきたいですね。

介護に直面した従業員が、一人で抱え込まずに相談できる環境をつくることだと思います。育児のようにあらかじめスケジュールが見えやすいものではなく、一人ひとり状況も異なります。

だからこそ、介護が必要になったときに「まず会社へ相談してみよう」と思ってもらえることが大切。従業員が後ろめたさを感じることなく働き続けられるよう、制度や情報をしっかり届けていきたいと考えています。

当社の平均年齢は40代半ばで、親の介護が身近になり始める世代も増えています。東江さんがご提案くださったように、介護が必要になってから慌てるのではなく、その前の段階から情報に触れ、備えてもらうことの重要性を感じています。

まず感じたのは、導入のハードルが低いということでした。無償で利用できるうえ、準備の手間もそれほどかからない。人事担当者としては非常に取り組みやすい施策だと感じました。

どんなにいい取り組みでも、導入や運用の負担が大きいと継続することは難しくなってしまいますよね。

人事担当者自身も必ずしも介護を経験しているわけではありません。そのため、介護について分かりやすく学べる動画が用意されていることはありがたかったですね。

現在介護をしている方だけでなく、40代・50代の従業員や、部下を持つ管理職の方にも役立つ内容だと感じました。介護に直面したときの心構えや制度について事前に知ることで、不安を少しでも軽減できるのではないかと思います。

介護支援は一度実施して終わりではなく、継続的に情報を届けていくことが重要だと考えています。だからこそ、いま介護をしている方だけでなく、これから介護に向き合う可能性のある方や、そのようなメンバーを抱える管理職の方にも早い段階から情報に触れていただきたい。動画がそうしたきっかけの一つになればうれしいです。

大きな不安はありませんでした。もともと花王さんとは、別の商品を通じてお付き合いがありましたので、安心感もありましたね。

クーポンがあることで、「どんな商品なのだろう」「介護に役立ちそうだから使ってみよう」と関心を持つきっかけになります。介護に直面している方にとってはもちろん、まだ当事者ではない方にとっても介護を身近に感じる入り口になるため、導入のハードルは特に感じませんでした。

花王さんからお話をいただいた後、福利厚生を担当する部署と連携しながら進めました。無償ということもあり、社内手続きもスムーズでした。

全社向けのメール配信なども行いましたが、チラシなども花王さんにご用意いただけたので、準備に大きな負担を感じることはありませんでしたね。

人事担当者の皆様にできるだけ負担をかけずに導入いただけるよう、周知用のチラシや研修動画などをあらかじめご用意しています。介護支援は継続して取り組むことが大切だからこそ、まずは無理なく始められることを重視しているので、活用していただけてよかったです。

特に反応が大きかったのは、「リリーフ」のクーポンでした。実際に介護に関わっている従業員からは「割引率が高くて助かる」という声もありましたね。

大人用おむつは継続的に必要になる消耗品ですので、日々の負担軽減につながる施策として受け止められていると感じています。

企業にとって従業員は大切な財産です。介護を理由に仕事を諦めたり、不安を抱えながら働いたりするのではなく、一人ひとりが安心して働き続けられる環境をつくっていきたいと考えています。

また、若い世代の従業員にも、介護と仕事を両立しながら働く先輩たちの姿を見て、「この会社なら安心して働き続けられる」と感じてもらえたらうれしいですね。そのためにも、今後も継続的に介護について学べる動画などを通じて情報発信していただけることを期待しています。

介護はどうしても閉鎖的になりやすく、当事者にならないと見えにくい世界です。だからこそ、介護が始まる前から情報に触れたり、困ったときに相談できたりする環境を整えていくことが大切だと考えています。

そのためにも、動画などを活用した情報提供を継続しながら、より多くの方に介護について知っていただく機会をつくっていきたいです。

クーポンについては、多くの従業員に活用してもらうためにも、将来的には利用できるドラッグストアがさらに増えるとうれしいです。北海道は広いので、自宅の近くで利用できることが重要なんです。

実際に介護用品は継続的に購入するものですので、より利用しやすい環境になることを期待しています。

貴重なご意見をありがとうございます。今後、こうした取り組みに参画してくださる企業様が増えていけば、より多くの方にご利用いただける環境づくりにつながるかもしれません。

私たちは「リリーフ」の商品を通じて、介護する方・受ける方のそれぞれに、安心と快適をお届けしたいと考えていますが、モノづくりだけで解決できることには限界があります。だからこそ、介護する方・受ける方の暮らしそのものに目を向け、商品だけでなく生活全体を支える取り組みを進めていきたいと考えています。これからも企業の皆様と連携しながら、介護する方も介護を受ける方も安心して暮らせる社会づくりに取り組んでいきたいと思います。